ドコモの衛星電話でワイドスターⅢソフト不具合、圏外化と再起動異常で4月末以降改修
2026年4月6日 09時16分

株式会社NTTドコモ(東京都千代田区)は、衛星電話サービス「ワイドスターⅢ」で2点の不具合を公表した。屋外設置アンテナの使用時に突然圏外になる事象と、端末が再起動を繰り返して復帰しない事象だ。外部流出や拡散の有無は公表していない。改修は4月末以降に順次実施し、発生時は手動で電源をOFFとONにして回復させる対応を示した。業務の連絡手段を衛星電話に依存する利用者は、運用手順の再確認が必要となる。
不具合は2種類で、屋外アンテナ側と端末側のソフトウェアの不備が原因だ。NTTドコモは、屋外アンテナのソフトウェア改修で圏外化の事象を解消し、端末本体のソフトウェア改修で再起動処理が完了しない事象を解決...